Cos'è un'attività lavorativa? Come cogliere tutte quelle forme invisibili di lavoro e improvvisazione locale che fanno funzionare le organizzazioni? Cos'è un gruppo di lavoro? Come cambia il suo funzionamento quando le attività sono mediate da strumenti tecnologici? Il volume risponde a queste domande attraverso una dettagliata analisi etnografico-discorsiva di fenomeni organizzativi complessi all'interno di contesti lavorativi ad alta tecnologia.
Francesca Alby, dottore di ricerca in Psicologia sociale, svolge la sua attività presso il Laboratorio di tecnologie e interazione discorsiva dell'Università di Roma La Sapienza. Ha pubblicato Il bilancio di competenze. Conoscere se stessi e capire le organizzazioni (con F. Mora, Roma 2004).
Cristina Zucchermaglio è ordinario di Psicologia sociale all'Università di Roma La Sapienza. Ha pubblicato, tra l'altro, Organizational learning and technological change (con S. Bagnara e S. Stucky, New York 1995), Vygotskij in azienda (Roma 1996), Psicologia culturale dei gruppi (Roma 2002).
