Presentazione

Introduzione. Perché studiare la comunicazione?

Parte prima. La comunicazione umana

1. Il processo di comunicazione

1.1. Comunicazione – 1.2. Interesse e coinvolgimento – 1.3. La razionalità del comunicatore – 1.4. I modi della comunicazione – 1.5. Il processo di comunicazione – 1.6. Comunicazione e agire sociale

2. La comunicazione interpersonale

2.1. Messaggi analogici e codici simbolici – 2.2. I canali della comunicazione non verbale – 2.2.1. La mimica facciale - 2.2.2. Gli atteggiamenti posturali - 2.2.3. La gestualità - 2.2.4. La prossemica - 2.2.5. I segnali paralinguistici – 2.3. L’agire comunicativo – 2.4. Le emozioni – Letture consigliate

Parte seconda. Comunicazione e conoscenza

3. La conoscenza come processo cognitivo

3.1. La conoscenza – 3.2. Il processo di decodifica: percezione e attenzione – 3.3. Il processo di decodifica: gli schemi cognitivi – 3.4. L’organizzazione della conoscenza: l’inferenza – 3.5. L’organizzazione della conoscenza: rappresentazioni e narrazioni – Letture consigliate

4. La conoscenza: struttura e processi

4.1. Il concetto di conoscenza – 4.2. Concetti e categorie – 4.3. Gli schemi, gli «scripts», i piani – 4.3.1. Gli schemi - 4.3.2. «Scripts» e piani - 4.3.3. Meta-piani – 4.4. Processi – Letture consigliate

5. Organizzazione sociale della conoscenza

5.1. Il pensiero narrativo – 5.1.1. Le storie come forma organizzativa della conoscenza - 5.1.2. Caratteristiche delle storie - 5.1.3. Meccanismi generativi delle storie e conoscenza condivisa – 5.2. Le rappresentazioni sociali – 5.2.1. L’origine delle rappresentazioni sociali - 5.2.2. La struttura delle rappresentazioni sociali – 5.3. La conoscenza sociale – 5.3.1. La cultura come ambiente della mente - 5.3.2. «Non si può che conoscere ciò che altri hanno già conosciuto per noi», ovvero: la natura sociale della conoscenza - 5.3.3. Il senso comune come «sospensione del dubbio» – Letture consigliate

Parte terza. Comunicazione e testualità

6. La lettura come negoziazione del senso

6.1. Il contratto di lettura tra testo e lettore: un processo di negoziazione – 6.2. Il rapporto testo-lettore «contestualizzato» – Letture consigliate

7. Il rapporto testo-lettore

7.1. La lettura come processo cognitivo – 7.2. La dinamica «encoding/decoding» nella lettura – 7.3. Le fasi di approccio al testo – 7.4. Il rapporto testo-lettore: una sintesi – Letture consigliate

8. Storia e discorso nell’interpretazione del lettore

8.1. Il testo come insieme di unità di significato – 8.2. La decodifica-interpretazione delle unità di significato – 8.3. Le cinque unità funzionali di un testo – 8.4. Le storie come organizzazione cognitiva – Letture consigliate

Parte quarta. Comunicazione e media

9. Il processo di comunicazione nei mass media

9.1. La società mediata – 9.2. Il processo di comunicazione mediale – 9.3. Il processo interpretativo – 9.4. Ancora sul processo di decodifica – 9.5. Un modello teorico del processo di decodifica – Letture consigliate

10. Il pubblico dei media

10.1. L’approccio teorico-ideologico – 10.1.1. Le profezie degli «apocalittici» - 10.1.2. Gli approcci teorici degli anni Cinquanta-Settanta - 10.1.3. Il dibattito più recente: verso un mutamento di paradigma – 10.2. L’approccio struttural-funzionale – 10.3. Le ricerche empiriche sul pubblico – 10.3.1. Gli obiettivi delle ricerche sui media - 10.3.2. Una possibile tipologia di ricerca sui media – 10.4. L’approccio culturale – 10.4.1. Alcuni esempi di ricerche – Letture consigliate

11. Le teorie sugli effetti dei media

11.1. Gli effetti – 11.2. Gli effetti a breve, medio e lungo termine – 11.3. Gli effetti a lungo termine – 11.3.1. La Cultivation Theory - 11.3.2. La teoria dell’Agenda setting - 11.3.3. La teoria della spirale del silenzio - 11.3.4. La teoria degli «usi e gratificazioni» – 11.4. L’approccio sociologico o macro-sociale – Letture consigliate

12. Effetti dei media e conoscenze collettive

12.1. Gli effetti dei media come costruttori di storie e rappresentazioni – 12.1.1. Effetti dei media sui contenuti della conoscenza - 12.1.2. Effetti relativi alle forme della conoscenza - 12.1.3. Effetti dei media sulle modalità di interpretazione dell’esperienza – Letture consigliate

Parte quinta. Società mediata e attori sociali

13. L’attore sociale come consumatore mediale

13.1. Il Sé come processo autoriflessivo – 13.2. La società mediale – 13.3. Il Sé mediale – 13.4. La società degli individui – 13.5. La società e l’attore mediale – Letture consigliate

Bibliografia generale

Indice analitico