Scuola

Questionario per la Customer Satisfaction

Presentazione

Gentile docente, la Casa editrice Gius. Laterza & figli progetta e realizza le proprie opere secondo i criteri del sistema di certificazione di qualità UNI EN ISO 9001: la soddisfazione dei nostri utenti è quindi per noi un obiettivo fondamentale e le osservazioni che giungono dall’esperienza di chi è impegnato quotidianamente nella didattica sono uno stimolo prezioso per la Casa editrice. 

La preghiamo di dedicarci alcuni minuti del Suo tempo per rispondere alle domande poste nel questionario che Le sottoponiamo in questa pagina.

La Sua disponibilità ci aiuterà nello sforzo di migliorare costantemente il prodotto e il servizio che offriamo a Lei e agli studenti e a tutti coloro che, operando nella scuola e per la scuola, ricercano gli strumenti formativi più idonei.

Laddove è richiesto di esprimere una valutazione, La preghiamo di utilizzare i seguenti parametri:

  • 4 (insoddisfacente, ossia inferiore alle aspettative)
  • 6 (soddisfacente, ossia pari alle aspettative)
  • 8 (buono, superiore alle aspettative)

Informazioni preliminari

Materia di insegnamento

Libro di testo

Autore Titolo
Avevo in adozione Ho in adozione



Città:
Provincia:
Età: 35< 45< 55< >55
Sesso: M F
Istituto:
Email:
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Informativa ai sensi dell'art. 13 Decreto Legislativo n 196 del 2003

Offerta complessiva

Quanto incide il giudizio sul “marchio” nella Sua decisione di adozione?  4  6  8
E’ riconoscibile il profilo culturale della proposta editoriale della Casa editrice Laterza?  4  6  8
Nella materia che Lei insegna, quanto ritiene sia ampia la proposta della Casa editrice, come numero e assortimento di titoli?  4  6  8
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